Kontakta oss
frågor, felanmälan
Sök evenemang
i Nässjö kommun
toggle right column

Startsida / Kommuninvånare / Konsument Höglandet / Din rätt som konsument

Din rätt som konsument

Trasigt paket

Konsumentverket - Hallå konsument

Hallå konsument är en upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. På deras webbplats kan du bland annat läsa om köp av varor och tjänster, villkor i avtal, reklamationer, att handla hållbart och mycket mer som du kan behöva veta som konsument.

Fel på varan
Konsumentköplagen skyddar dig när det är fel på en vara du har köpt.

Konsumentköplagen

Garanti
En garanti innebär att säljaren ansvarar för att varan fungerar under en viss tid. Det är alltid frivilligt för säljaren att lämna garanti.

Garanti

Ångerrätt
När du handlar i en affär har du ingen rätt enligt lag att ångra köpet. Om du däremot köper något av en telefonförsäljare eller på Internet har du 14 dagars ångerrätt.

Ångerrätt

Öppet köp
Att handla på öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom en viss tid.

Öppet köp