Bra betyg för Nässjös omsorg i enkät

Resultaten av den enkät som omsorgsförvaltningen har genomfört bland sina brukare visar att de allra flesta är mycket nöjda.
– Jag tycker att resultatet av brukarenkäten visar att vi har en bra omsorg i Nässjö som vi ska vara stolta över, säger omsorgsnämndens ordförande Sylve Jergefeldt (S). Våra anställda gör ett gott jobb och det tycker jag känns tryggt.

Nässjö kommun har genomfört en enkätundersökning där brukare har fått svara på frågor om hur de upplever bland annat hemtjänst, äldreboende, personlig assistans, m.m. Betygen har satts på en femgradig skala.
– Syftet med enkäten är att ta reda på hur nöjda våra brukare är med inflytande, service, trygghet och bemötande, förklarar Christina Nilsson, omsorgschef i Nässjö kommun.

En liknande undersökning genomfördes 2008 och om man tittar på totalresultaten så har alla jämförbara värden blivit bättre. Samtliga resultat i undersökningen är "godkända eller bättre" och det lägsta värdet (4,2) fick boendestöd. Siffran innebär att mindre än 10 procent av brukarna var missnöjda.

– Jag tycker att resultatet är bra och det visar att en stor majoritet av våra brukare är nöjda med den omsorg som vi ger, säger Christina Nilsson. Samtidigt finns det några områden som vi måste fortsätta att utveckla, exempelvis upplever en del av våra brukare att de inte är delaktiga i utformningen av omsorgen, fortsätter hon.

Resultatet i undersökningen kommer att ligga till grund för den fortsatta utvecklingen av omsorgsförvaltningens verksamhet.

Betyg för de olika delområdena

Resultatet i sin helhet kan laddas ner här:

Brukarenkät 2011 (pdf)

Frågor besvaras av

Christina Nilsson, omsorgschef, tel. 0380-51 85 07 (pressbild)